Información sobre garantía y devoluciones

Garantía

Garantizamos un producto completo y en buen estado con cada compra en nuestra tienda web. Si el producto está incompleto o dañado por cualquier razón, entonces usted tiene derecho a un producto nuevo gratis que nosotros le enviaremos antes de una semana tras recibir notificación.

Devoluciones

Usted tiene derecho a cancelar su pedido sin exponer los motivos en un plazo de 14 días tras recibirlo. Una vez lo cancele, tiene 14 días para devolvernos el producto. Entonces le abonaremos el importe completo del pedido incluyendo los gastos de envío. Usted sólo paga los gastos de devolver el producto desde su casa a la tienda web. Si usted usa el derecho a devolver su compra, debe devolver el producto con todos los accesorios entregados, en su estado original y en su embalaje original. Para usar este derecho, puede contactar con nosotros en info@antironquidosexperto.es. Luego le reembolsaremos el importe completo del pedido en un plazo de 14 días tras la notificación de cancelación siempre que el producto sea devuelto y recibido en buen estado.

Procedimiento de devoluciones

¿Qué tiene que hacer si quiere devolver su compra?

  1. Envíe un correo electrónico con el número de pedido a info@antironquidosexperto.es.
  2. Recibirá un correo electrónico nuestro con la dirección de devolución dentro de 24 horas.

Debe devolver la compra con la entrega registrada para que el paquete sea siempre rastreable. Los gastos de envío y los costes de localización debe pagarlos usted.